Velkommen til DIME Support

På disse sider kan du følge og deltage i udviklingen af DIME. I formularen nederst på siden har du mulighed for at indsende ændringsforslag, rapportere fejl eller mangler eller bede om hjælp. Derved kan DU være med til at gøre DIME endnu bedre.
Ved mere generelle henvendelser eller henvendelser, der kræver hurtigt svar fra DIMEs mange aktive brugere, anbefales Facebook-gruppen DIME Support.
Af ressourcemæssige årsager, har en engageret gruppe detektorbrugere tilbudt at hjælpe DIME med den daglige support. Dette foregår gennem Facebook-gruppe DIME Support. Det er tanken, at gruppen kan hjælpe brugerne indbyrdes med anvendelsen af DIME.

Support via email er forbeholdt tekniske problemer vedr. f.eks. brugeroprettelse og besvares hverdage ml. 9:00 og 14:00.
Det er vores håb, at den vidensdeling, som brugerne hver især kan bidrage med vil skabe et forum, hvor vi ved fælles hjælp med tiden kan svare på "stort set det hele".
Et rigtigt godt sted at starte er DIMEs egen FAQ-side med svar på mange spørgsmål og intro-videoerne lavet af Andres Dobat og detektorbrugerne i fællesskab.

DIME support-teamet: Carina Mia Boese Voorhies, Tony Bülow, Freddy Arntsen, Kim F. Rasmussen, Henrik Brinch Christiansen, Arne Hertz, Steen Agersø

28-06-2022 23:20:16    Varsel om systemarbejde

---

Der er ikke varslet systemarbejde i øjeblikket.

Peter

Serverstatus30-09-2022 23:59:09

---

DIME Der er i øjeblikket normal drift 55.484 ms

DIME database Der er i øjeblikket normal drift 42.682 ms

SDFE (Geodatastyrelsen/Dataforsyningen) Der er i øjeblikket normal drift 27.326 ms

SDFE (Matrikelregisteret) Der er i øjeblikket normal drift 20.776 ms

Slots- og Kulturstyrelsen (SARA) Der er i øjeblikket normal drift 201.944 ms

Slots- og Kulturstyrelsen (Fund og Fortidsminder) Der er i øjeblikket normal drift 42.173 ms

   Udvikling af DIME (changelog)

• 01-05-2022 Lancering af DIME 4

   Åbne support tickets

Der er i øjeblikket ingen åbne support tickets!

   Afsluttede support tickets

2022-07-01 22:11:27	per olsen	log på med mobil
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
2021-11-10 21:32:14	DIME Support	Fundrapport virker ikke
Fejl i DIME Fundrapport giver en fejl 500
Ændret datakilde fra kortforsyningen til datafordeleren
2021-11-03 08:40:43	Jens Chr Jensen	Matrikkelstyrelsen
Andet... Jeg ved ikke om det har indflydelse men har set at Arealinfo/miljø portalen ændres til andre sider og lukker her pr 1-1-2022
Mange tak for informationen. DIME overgår fra bl.a. Kortforsyningen til at benytte Dataforsyningen og Datafordeleren. Der burde derfor ikke opstå problemer. /Peter
2021-11-02 23:38:19	Peter	Kan ikke logge på via mobiltelefon.
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
2021-10-24 10:52:09	Ole Svendsen	Problemer med validering af min konto
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.