HJEM    |   

Velkommen til DIME Support


På disse sider kan du følge og deltage i udviklingen af DIME. I formularen nederst på siden har du mulighed for at indsende ændringsforslag, rapportere fejl eller mangler eller bede om hjælp. Derved kan DU være med til at gøre DIME endnu bedre.
Ved mere generelle henvendelser eller henvendelser, der kræver hurtigt svar fra DIMEs mange aktive brugere, anbefales Facebook-gruppen DIME Support.
Af ressourcemæssige årsager, har en engageret gruppe detektorbrugere tilbudt at hjælpe DIME med den daglige support. Dette foregår gennem Facebook-gruppe DIME Support. Det er tanken, at gruppen kan hjælpe brugerne indbyrdes med anvendelsen af DIME.

Support via email er forbeholdt tekniske problemer vedr. f.eks. brugeroprettelse og besvares hverdage ml. 9:00 og 14:00.
Det er vores håb, at den vidensdeling, som brugerne hver især kan bidrage med vil skabe et forum, hvor vi ved fælles hjælp med tiden kan svare på "stort set det hele".
Et rigtigt godt sted at starte er DIMEs egen FAQ-side med svar på mange spørgsmål og intro-videoerne lavet af Andres Dobat og detektorbrugerne i fællesskab.

DIME support-teamet: Carina Mia Boese Voorhies, Tony Bülow, Freddy Arntsen, Kim F. Rasmussen, Henrik Brinch Christiansen, Arne Hertz, Steen Agersø

Seneste ændringer i DIME: 19. July 2022 21:37:29
Se changelog nedenfor for detaljer...
28-06-2022 23:20:16    Varsel om systemarbejde
Der er ikke varslet systemarbejde i øjeblikket.

Peter
Serverstatus01-02-2023 13:01:15
DIME Der er i øjeblikket normal drift 60.927 ms
DIME database Der er i øjeblikket normal drift 37.346 ms
SDFE (Geodatastyrelsen/Dataforsyningen) Der er i øjeblikket normal drift 20.245 ms
SDFE (Matrikelregisteret) Der er i øjeblikket normal drift 17.392 ms
Slots- og Kulturstyrelsen (SARA) Der er i øjeblikket normal drift 183.874 ms
Slots- og Kulturstyrelsen (Fund og Fortidsminder) Der er i øjeblikket normal drift 54.778 ms
   Udvikling af DIME (changelog)
  • 01-05-2022 Lancering af DIME 4

   Åbne support tickets
  2023-01-24 11:02:22GIqnLVRwMsYntqMEdcur

UwCHETxbWdMyzjs
  2023-01-24 11:02:21GtJzFufHbAoSycpHdbhfXuv

IhxATPVyYgk
  2023-01-04 13:10:20FlemmingSKJULT FOR OFFENTLIGHEDEN
Ønske eller forslag til funktion
SKJULT FOR OFFENTLIGHEDEN Kan man få den funktion ind under sin profil, som man har mulighed for at aktivere den permanent.

   Afsluttede support tickets
  2022-11-21 13:08:38Eigil Dambrugeroprettelse på DIME
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
  2022-11-18 13:40:46Eigil DamIkke valideret som bruger.
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
  2022-10-17 08:36:34Jens Chr Lundsby JensenBilled GPS
Andet...
Jeg tager ofte billede med mit camera i mobilen, ikke alle fund bliver registreret i Dime, hvis jeg så når jeg kommer hjem finder ud af at det måske skulle oprettes i Dime alligevel, så ved at bruge billedet fra mobilen har jeg GPS på findestedet , det kan andre programmer Bla Danmarks Svampeatlas så jeg ved det findes.
  2022-07-01 22:11:27per olsenlog på med mobil
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
  2021-11-10 21:32:14DIME SupportFundrapport virker ikke
Fejl i DIME
Fundrapport giver en fejl 500
Ændret datakilde fra kortforsyningen til datafordeleren
  2021-11-03 08:40:43Jens Chr JensenMatrikkelstyrelsen
Andet...
Jeg ved ikke om det har indflydelse men har set at Arealinfo/miljø portalen ændres til andre sider og lukker her pr 1-1-2022
Mange tak for informationen. DIME overgår fra bl.a. Kortforsyningen til at benytte Dataforsyningen og Datafordeleren. Der burde derfor ikke opstå problemer. /Peter
  2021-11-02 23:38:19PeterKan ikke logge på via mobiltelefon.
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.
  2021-10-24 10:52:09Ole SvendsenProblemer med validering af min konto
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator.

Opret support-ticket
Navn
Email
Kategori
Emne
Beskrivelse