Velkommen til DIME Support
På disse sider kan du følge og deltage i udviklingen af DIME. I formularen nederst på siden har du mulighed for at indsende ændringsforslag, rapportere fejl eller mangler eller bede om hjælp. Derved kan DU være med til at gøre DIME endnu bedre.
Ved mere generelle henvendelser eller henvendelser, der kræver hurtigt svar fra DIMEs mange aktive brugere, anbefales Facebook-gruppen DIME Support.
Af ressourcemæssige årsager, har en engageret gruppe detektorbrugere tilbudt at hjælpe DIME med den daglige support. Dette foregår gennem Facebook-gruppe DIME Support. Det er tanken, at gruppen kan hjælpe brugerne indbyrdes med anvendelsen af DIME.
Support via email er forbeholdt tekniske problemer vedr. f.eks. brugeroprettelse og besvares hverdage ml. 9:00 og 14:00.
Det er vores håb, at den vidensdeling, som brugerne hver især kan bidrage med vil skabe et forum, hvor vi ved fælles hjælp med tiden kan svare på "stort set det hele".
Et rigtigt godt sted at starte er DIMEs egen FAQ-side med svar på mange spørgsmål og intro-videoerne lavet af Andres Dobat og detektorbrugerne i fællesskab.
DIME support-teamet: Carina Mia Boese Voorhies, Tony Bülow, Freddy Arntsen, Kim F. Rasmussen, Henrik Brinch Christiansen, Arne Hertz, Steen Agersø
Se changelog nedenfor for detaljer...

Der er ikke varslet systemarbejde i øjeblikket.
Peter
Udvikling af DIME (changelog)
- 01-05-2022 Lancering af DIME 4
Åbne support tickets
![]() | GIqnLVRwMsY | ntqMEdcur | ||
---|---|---|---|---|
UwCHETxbWdMyzjs | ||||
![]() | GtJzFufHbA | oSycpHdbhfXuv | ||
IhxATPVyYgk | ||||
![]() | Flemming | SKJULT FOR OFFENTLIGHEDEN | ||
Ønske eller forslag til funktion SKJULT FOR OFFENTLIGHEDEN Kan man få den funktion ind under sin profil, som man har mulighed for at aktivere den permanent. | ||||
Afsluttede support tickets
![]() | Eigil Dam | brugeroprettelse på DIME | ||
---|---|---|---|---|
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator. | ||||
![]() | Eigil Dam | Ikke valideret som bruger. | ||
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator. | ||||
![]() | Jens Chr Lundsby Jensen | Billed GPS | ||
Andet... Jeg tager ofte billede med mit camera i mobilen, ikke alle fund bliver registreret i Dime, hvis jeg så når jeg kommer hjem finder ud af at det måske skulle oprettes i Dime alligevel, så ved at bruge billedet fra mobilen har jeg GPS på findestedet , det kan andre programmer Bla Danmarks Svampeatlas så jeg ved det findes. | ||||
![]() | per olsen | log på med mobil | ||
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator. | ||||
![]() | DIME Support | Fundrapport virker ikke | ||
Fejl i DIME Fundrapport giver en fejl 500 | ||||
Ændret datakilde fra kortforsyningen til datafordeleren | ||||
![]() | Jens Chr Jensen | Matrikkelstyrelsen | ||
Andet... Jeg ved ikke om det har indflydelse men har set at Arealinfo/miljø portalen ændres til andre sider og lukker her pr 1-1-2022 | ||||
Mange tak for informationen. DIME overgår fra bl.a. Kortforsyningen til at benytte Dataforsyningen og Datafordeleren. Der burde derfor ikke opstå problemer. /Peter | ||||
![]() | Peter | Kan ikke logge på via mobiltelefon. | ||
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator. | ||||
![]() | Ole Svendsen | Problemer med validering af min konto | ||
Henvendelser vedr. login og brugeroprettelse kan kun læses af DIME administrator. |